Vous trouverez en lien le numéro de juin de la gazette.
Sommaire :
- Édito
- Le projet REV au service indemnisation
- Point activité gestion indemnisation
- Généralisation et bilan du test des fermetures boites vocales individuelles Groupe Vol (Direction Indemnisation)
- Bilan de l’écoute pédagogique au DCRC
- Info CGT
- Questions Diverses
Bonne lecture
Gazette CSEE 17 septembre 25 n50
Les questions diverses :
1. Dysfonctionnements de la nouvelle version de la GED
Problèmes rencontrés :
- Expiration de session si l’on reste trop longtemps sur un pli.
- Certains plis se classent automatiquement avant la fin du traitement.
- Blocage de la GED lors de la validation d’un pli avec le message d’erreur « KO ».
- Difficultés pour retrouver un pli après ce blocage.
- Au service Maaf Santé : des devis ne remontent pas en GED.
Question :
Est-ce que la direction a connaissance de ces problèmes ?
Réponse :
Oui, la direction est informée. La nouvelle version rencontre quelques dysfonctionnements récurrents, mais les problèmes tendent à se résoudre progressivement.
2. Connexion des itinérants en agence digitale
Problème :
Les itinérants utilisent le PC portable de l’agence. Lorsqu’il est éteint depuis longtemps, il nécessite un nivelage et une mise à jour importante, ce qui prend du temps et peut compromettre un rendez-vous (ex. à 9h).
Question :
Pourquoi les itinérants ne sont-ils pas dotés de leur propre PC portable ?
Réponse :
Ce sujet est à l’étude. Nous reviendrons vers vous pour la suite 😊
3. Préavis pour poser des congés en été
Problème :
Un manager impose un préavis de 7 jours minimum pour poser un congé, même s’il reste des places sur le planning. Cette règle n’existe pas dans d’autres groupes et semble contraindre inutilement les conseillers.
Question :
Est-ce conforme aux règles ? Faut-il rappeler que la pose de congé est un droit acquis ?
Réponse :
La direction indique que la réponse se trouve dans l’accord temps de travail. Toutefois, il n’y a pas de notion claire de délai de prévenance. Nous gardons cette question sous le coude pour apporter plus de précisions à nos lecteurs.
4. Quotas imposés sur les formules JATT au CMI
Problème :
Avec un quota maximum de 70 % dans les formules hautes (8 et 12 JATT confondus), certaines demandes sont refusées même si le nombre total de JATT reste identique.
Question :
Pourquoi ne pas assouplir ces règles ?
Réponse :
Dès lors que le quota de 70 % est atteint dans une tranche (exemple : 8-12 JATT), un salarié en JATT 4 ne peut pas passer en JATT 8.
5. Télétravail pour les DA
Problème :
Les DA souhaitent pouvoir télétravailler lorsqu’ils sont en administratif ou seuls au bureau (agence fermée).
Question :
Est-ce que cela sera reconsidéré par la direction ?
Réponse :
Sans surprise, il n’y a toujours pas d’évolution sur ce point.